移動空調(diào)銷售常見問答

移動空調(diào)銷售常見問答

1、什么是移動空調(diào)?

答：移動空調(diào)是將分體式空調(diào)的室內(nèi)機、室外機、連接管和專業(yè)安裝工作打包為一體，可以隨時移動到需要的地方，插上電就能調(diào)節(jié)溫度的整體式空調(diào)!

2、移動空調(diào)的特點是什么？

答：移動空調(diào)的特點是方便、節(jié)省!

A、 方便：沒有外機，不需要為外機的噪音、熱浪擾鄰而煩，也不需要為安裝位置而煩；內(nèi)機也成為了移動空調(diào)的一部份，可以不固定安裝，想到哪涼爽就可以到哪涼爽；不必要為安裝連接管再去打墻洞；買回家插上電就可以制冷，完全不用等專業(yè)人員上門安裝，隨心隨時移動機器，完全可以自己輕松搞定!

B、 節(jié)?。?/p>

a、 一機多房：隨時移動，一臺移動空調(diào)可以管多個房間，節(jié)省了采購成本!

b、 小功率、局部控制：在面積較大的環(huán)境或者是中央空調(diào)局部使用的環(huán)境，移動空調(diào)針對需要的局部空間調(diào)節(jié)溫度，可以快速達到降溫的目標(biāo)，且非常省電!特別是寫字樓加班、工廠展廳、小商店(市多店)，非常省電!

c、 免移機：移動空調(diào)是整體式空調(diào)，購買時就是成品(分體式空調(diào)購買時是半成品)，不需要安裝工作，隨時移動，插上電就可以用，搬家輕松搞定!如租房一族、野外施工辦公室等。

3、移動空調(diào)的噪音大嗎？

答：移動空調(diào)屬于整體式空調(diào)，壓縮機與兩個風(fēng)扇電機都在里面，在工作過程中，會產(chǎn)生一定的聲音! 所以我們不能說：移動空調(diào)噪聲比分體機還要小，這是不切實際過分宣傳，會產(chǎn)生負面作用。產(chǎn)品單頁上標(biāo)注移動空調(diào)的噪聲水平約52dB，實際上移動空調(diào)的噪聲約在49～52dB,正常運行時，風(fēng)噪與2 P柜機基本一樣!

4、移動空調(diào)能管多大的面積？

答：她的出風(fēng)口的溫度也可達到18℃；所以說如果固定在某個房間使用，制冷效果與正常的分體式空調(diào)管的面積是一樣的；他的另一賣點是可以在一開放環(huán)境下使用，可以管3～5個人使用!

5、移動空調(diào)制冷時如何排熱風(fēng)？

答：是利用排風(fēng)管將熱空氣排到室外或者遠一點的區(qū)域! 

6、移動空調(diào)是新產(chǎn)品嗎？質(zhì)量有保障嗎？

答：移動空調(diào)是歐美市場的主流產(chǎn)品，已經(jīng)銷售二十年了；數(shù)千萬用戶使用證明，移動空調(diào)質(zhì)量是非常穩(wěn)定的!由于移動空調(diào)是全面整合室內(nèi)機、室外機、連接管及專業(yè)安裝工作，具有較高的技術(shù)難度和較高的制造成本，所以目前在中國市場上還是新品! 

7、移動空調(diào)售后服務(wù)如何辦？

答：移動空調(diào)性能優(yōu)異，品質(zhì)穩(wěn)定，整體保修一年，壓縮機保修三年! 

8、移動空調(diào)的價格為什么比家用分體機價格高那么多？

答：移動空調(diào)與傳統(tǒng)的分體式家用空調(diào)對比，就象是用臺式電腦與筆記本電腦作對比一樣!移動空調(diào)具有較高的科技含量，在使用過程中方便、節(jié)省，屬于高檔消費品，所以價格相對較高! 

9、移動空調(diào)需要排水嗎？如何排水？

答：任何空調(diào)在對空氣制冷時都會產(chǎn)生冷凝水! 而移動空調(diào)將冷凝水集中到散熱器上，一方面可以提升制冷效果，另一方面將通過在風(fēng)道上揮發(fā)，通過熱空氣排到室外去，多余的水可以排到底部的水箱，當(dāng)水箱滿時，系統(tǒng)會提醒你倒水! 

備注：如果濕度＞70%情況下，移動空調(diào)會有少量排水，在機器的前面板顯示屏的中間配有水滿報警燈提示.

10、顯示屏常見問題。

答：

“E1         表示室溫傳感器故障，蜂鳴器響兩聲。

E2         表示管溫傳感器故障，蜂鳴器響兩聲。

P1         表示水箱水位超限，蜂鳴器響一聲。

P2         表示水盤水位超限，蜂鳴器響三聲。

11、用戶的簡易自安裝――排風(fēng)管組件及與之配套的標(biāo)準(zhǔn)窗體風(fēng)管卡板

標(biāo)準(zhǔn)的排風(fēng)管長是1.8米           

注：標(biāo)準(zhǔn)的排風(fēng)管長0.5～1.8（米） 

 特點：

 1.無室外機、無需專業(yè)安裝，即插即用,使用靈活方便；

2.率先使用綠色環(huán)保的無氟空調(diào)（R407C） ；

3.冷凝水自動蒸發(fā)、更加省電，免去排水之憂；

4.國際名牌壓縮機，更多保障。

5.底部萬向輪，移動隨行。

目標(biāo)市場：

●家庭：適用于不便安裝室外機的家庭?？崾钍⑾募竟?jié)，一臺無需安裝的移動空調(diào)在居室、廚房、衛(wèi)生間到處移動還可節(jié)省幾臺空調(diào)的費用；

●高層建筑、大型寫字樓辦公室加班族（周末、節(jié)假日期間中央空調(diào)停用）；

●學(xué)生公寓、經(jīng)常搬遷的打工一族、低收入的租房者（更有租賃空調(diào)行）；

●   其它臨時辦公場所（如工地辦公室、抗洪救災(zāi)指揮所、軍事指揮所等）。

●    名勝古跡、文物保護建筑等不能破壞外觀之地方；

●    單位或賓館空調(diào)出現(xiàn)故障時頂替使用

●    高層安裝空調(diào)有困難的人群

●    各空調(diào)服務(wù)單位為用戶服務(wù)時作為借用機

●    城市規(guī)劃外墻不許安裝空調(diào)的人群